调单是指调取所有交易签够单据及凭证,确认交易真实性,一般由银联、发卡行和收单机构发起,服务商也可以进行发起。POS代理和商户都有可能因为调单不成功而蒙受巨大的经济损失,海科扫码盒提醒代理和商户须知调单。

  调单就是调查POS机上的交易,最普通的就是要小票,要某笔交易的小票,或者要一个月的小票,甚至半年的小票。有些时候调单,还不仅要小票,还要刷卡人银行卡、身份证合照等等。总之,调单,就是要你提供证据资料,证明交易是真实持卡人真实意愿交易。pos机小票不是购物小票,不能随手就丢,商户要保存好pos机小票。有些调单,持卡人,其实可以在180天内,都有权向发卡行发起调单。举个例子,半年前刷一笔卡,你都可以今天打电话给银行,说不是你消费的,你让商家提供小票。商家提供不出来,就是调单不成功,那其中的损失该由谁承担就可想而知了。

调单流程:

发卡行认为这笔交易可疑,或者是持卡人提出拒付等情况,发卡银行会向收单行、银联等卡组织发起调单申请,卡组织或收单行再向商户所在的具体的收单机构发送调单指令,收单机构将调单信息传递给服务商和商户,商户或服务商来调取指定的POS签购单(需要附上交易发生地址)。

什么情况下会发起调单:

有黑卡数据库、挂失卡数据库的卡交易或者明显不正常的交易,系统会有监控的和分析,支付公司会发起调单。比如刚办下来的POS机,没用几天,就很大额的交易,系统都会报警;比如,连续刷卡失败2、3次,就会被列为伪卡嫌疑,因为复制卡,不法分子,拿到卡,可能不知道卡内有多少钱,所以会不断尝试,尽可能一次刷足够多的出来。

以上就是海科扫码盒提醒代理和商户须知调单。